Hilfe bei Anmeldung und Registrierung

Wenn Login oder Kontoerstellung nicht klappt, helfen dir diese Schritte meistens sofort.

1) SMS-Code kommt nicht an

  • Prüfe, ob die Telefonnummer korrekt ist (inkl. Ländervorwahl).
  • Warte 1-2 Minuten und fordere den Code erneut an.
  • Prüfe, ob dein Gerät SMS-Empfang hat und nicht im Flugmodus ist.

2) Google/Apple Login schlägt fehl

  • Schließe alle offenen Login-Popups und versuche es erneut.
  • Erlaube Popups und Drittanbieter-Cookies für diese Seite.
  • Teste es in einem privaten Fenster oder in einem anderen Browser.

3) Konto existiert bereits

Nutze die bereits verwendete Methode (Telefon, Google oder Apple). Wenn du dir unsicher bist, starte mit dem Telefon-Login.